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【单选题】
工艺顺序和逻辑关系，还应注意编号顺序：（）

① 自由向左编号
② 自左向右编号
③ 自中间向两边编号
④ 从大到小编号
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【判断题】
消费者掌握系统的消费知识和经验，主要依靠无意记忆。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）又称随意注意，是没有预定目的，不加任何意志努力而产生的注意。

① 有意后注意
② 有意注意
③ 无意注意
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【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间，门店服务人员要注意以下两点：打开潜在顾客的“心防”；销售商品前，先销售自己，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（　　）的目的在于为明天的经营创造并利用新的和不同于以往的机会。

① 长期计划
② 战略管理
③ 短期计划
④ 经营策略
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（ ）

① 不要彻底回答所提示的问题
② 不要确切回答对方的提问
③ 减少顾客追问的兴致和机会
④ 让自己获得充分的思考时间
⑤ 不轻易作答
⑥ 以上选项全部正确
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【单选题】
销售渠道模式选择中应该注意区别（ ）的营销模式。

① 传销
② 直销
③ 营销
④ 分销
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【单选题】
注意就是消费者心理活动指向并集中于特定对象的一种状态，注意是一个独立的心理活动。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
注意的品质包括（ ）。

① 注意的稳定性
② 注意的广度
③ 注意的分配
④ 注意的转移
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【单选题】
注意的范围，又叫（ ）。

① 注意的分散
② 注意的广度
③ 注意的分配
④ 注意的稳定性
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