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【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商
② 生产商
③ 消费者
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【判断题】
企业定价不是根据品牌策略,而是要研究消费者的收入状况,消费习惯以及同类产品的市场定价()

① 正确
② 错误
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【单选题】
特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。

① 仿制
② 改进
③ 换代
④ 完全
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【单选题】
在营销实践中，终端顾客接触最多的各类生产厂家的促销活动。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（ ）

① 单一品牌忠诚者
② 若干品牌忠诚者
③ 无品牌偏好者
④ 有品牌偏好者
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【单选题】
诱导功能是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对于企业产品、品牌等形成的态度具有稳定性，是无法改变的。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。

① 正确
② 错误
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【判断题】
抢先策略是新产品开发策略之一。

① 正确
② 错误
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