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【判断题】
我国卫生
服务
体系由三部分构成,即:医疗卫生
服务
机构、预防
保健
服务
机构、基层卫生
保健
服务
机构三部分
①
正确
②
错误
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【单选题】
社区妇女
保健
包括
女童期、青春期、生育期和( )
保健
。
①
幼儿期
②
成年期
③
更年期
④
老年期
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【判断题】
在电子商务中,物流
服务
不包括
传统物流
服务
的内容。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务
型企业人员推销的优点
不包括
( )。
①
直接面对
②
顾客系加强
③
实现交叉销售
④
自主销售
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【单选题】
服务
促销与实体产品促销的区别
不包括
( )
①
消费者态度
②
产品质量
③
购买需求和动机
④
购买过程
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【单选题】
服务
型企业人员推广的优点
不包括
( )
①
直接对话
②
培养感情
③
发展效率
④
反映迅速
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【单选题】
服务
老人的仪态礼仪大致可以分为八种,
不包括
()。
①
挺拔的
服务
站姿
②
端庄的
服务
坐姿
③
轻快的
服务
走姿
④
动人的合理妆容
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【判断题】
智慧社区的生活
服务
体系
不包括
社区自助
服务
站。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务
营销的适用领域三种类型
不包括
( )
①
产品同质化程度过高,需要以
服务
为中心重构价值领域
②
产品本身是半成品,必须通过
服务
才能完成的领域
③
众多的
服务
性行业
④
产品同质化程度过低,需要以
服务
为中心重构价值领域
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【单选题】
客户关系管理与客户
服务
的区别
不包括
:(?)?
①
主动性不同?
②
最终目标不同?
③
对待客户的态度不同?
④
与营销的关系不同?
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