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【单选题】
企业采购流程的第一步是（ ）

① 拟定采购计划
② 寻找相应的供货商
③ 验收供应的货物
④ 评价采购工作
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【单选题】
目标管理的第一步是（）

① 制定行动计划
② 评估整体绩效
③ 总结进步
④ 设立目标
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【单选题】
入侵检测系统的第一步是：（ ）。

① 信号分析
② 信息收集
③ 数据包过滤
④ 数据包检查
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【单选题】
关系营销工作的第一步是 （ ）。

① 客户激励
② 客户开发
③ 客户剥离
④ 客户定位
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【单选题】
新产品开发的第一步是（ ）。

① 可行性研究
② 寻找创意
③ 创意筛选
④ 测试
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【单选题】
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（ ）。

① 构建核心竞争力
② 实施服务外包策略
③ 进行业务流程再造
④ 实施客户关系管理
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【单选题】
考察系统技术能力的第一步是（ ）。

① 系统调查
② 系统设计
③ 系统实施
④ 系统分析
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【单选题】
儿童学会谈话的第一步是（ ）。

① 倾听
② 注意
③ 反馈
④ 回应
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【单选题】
扫描操作的第一步正确的是（ ）。

① 插上扫描仪电源
② 打开计算机电源
③ 连接硬盘电源
④ 打开电闸
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【单选题】
新产品开发策划的第一步是

① 商业分析
② 提出目标、创意搜集
③ 市场分析
④ 创意甄选
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