【单选题】
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【单选题】
经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
【单选题】
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的( )。
【判断题】
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万以下的罚款。
【单选题】
经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括
【多选题】
消费者与经营者进行交易,享有()的权利
【单选题】
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起( )日内退货,且无须说明理由。