【单选题】
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ）
【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
【判断题】
群体成员差异化程度大，必将导致低绩效和低的员工满意度。
【单选题】
在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( )相关。
【判断题】
存在垄断的行业，其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降，但下降的速度比较慢。
【判断题】
《民法典》规定，夫妻一方负债，并未用于夫妻双方生活，认定为共同债务。
【单选题】
合理规划生涯，提高就业满意度，这是职业生涯规划对于（ ）的重要意义。
【单选题】
在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（ ）。
【单选题】
根据本课程，2015年，人民群众对党风廉政建设满意度为（）
