所谓合作公关，是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。该说法（）

【单选题】

ECR强调供应商和零售商的合作，通过现代化的信息手段，协调彼此的生产、经营和物流管理活动，进而在最短的时间内应对（）变化。

① 环境

② 价格

③ 技术

④ 客户需求

查看答案解析

【多选题】

供应链合作伙伴关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的（）的协议关系。

① 共同竞争

② 彼此孤立

③ 共享信息

④ 共担风险

⑤ 共同获利

查看答案解析

【单选题】

定价的内部影响因素包括六个因素：品牌定位、品牌目标、供应成本、产品性能、品牌地位和合作关系。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商，结果造成批发商不合作的现象叫（）

① 渠道竞争

② 垂直渠道冲突

③ 水平渠道冲突

④ 水平渠道竞争

查看答案解析

【单选题】

零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

查看答案解析

【单选题】

所谓政府公关，是指品牌管理者从优化品牌成长的宏观环境、创造和维护有利于品牌发展的政府关系的目的出发，主动展开的政府关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

所谓媒体公关，是指品牌管理者从建立良好的媒体环境、提升品牌曝光率、融洽媒体关系、防止真实新闻和恶意报道的目的出发，主动展开的媒体关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

生产商宣称如果中间商不履行职责，就撤回资源或终止合作关系的一种制约方式为（）。

① 强制力

② 非强制力

③ 报酬力

④ 专家力

查看答案解析

【单选题】

（）是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。

① 小区公关

② 社会公关

③ 社区公关

查看答案解析