【单选题】
客服在登记客户信息时，首先要（）
①
按照客户特性将客户群分成各种级别
②
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③
对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
④
进行登记表的格式、内容和命名规范
【单选题】
在扶贫中实施精准管理，首先要（ ）。
①
A.把所有识别出来的贫困户集中到一个自然村进行统一管理
②
B.给所有识别出来的贫困用户每人一个脱贫项目
③
C.为所有识别出来的贫困户发放困难补助
④
D.对所有识别出来的贫困户建档立卡
【单选题】
在扶贫中实施精准管理，首先要（ ）。
①
A.把所有识别出来的贫困户集中到一个自然村进行统一管理
②
B.给所有识别出来的贫困用户每人一个脱贫项目
③
C.为所有识别出来的贫困户发放困难补助
④
D.对所有识别出来的贫困户建档立卡