【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决?( )
【多选题】
根据消费者权益保护法规定经营者负有哪些义务?( )
【单选题】
经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
【判断题】
经营者可以与消费者约定义务,约定义务不得违背法律、行政法的规定。
【单选题】
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
②
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
④
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【单选题】
经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
【判断题】
经营者只要遵守《消费者权益保护法》中的义务。
【单选题】
经营者的下列( )行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。
③
顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【单选题】
当消费者和经营者发生争执时,(B)应作为首选方式。