【单选题】
白居易说：“感人心者，莫先乎情。”护士良好的语言不仅给患者传递了专业信息，而且传递了护士对患者的关爱，给患者带来精神上的安慰，体现了语言的
①
礼貌性
②
情感性
③
规范性
④
通俗性
【单选题】
护士给一个三叉神经痛患者镇痛药后评估其镇痛效果(采用4级法)，患者告诉护士“疼痛有些减轻,但仍感到明显疼痛，睡眠仍受到干扰”。正确的判断是该患者疼痛
①
完全缓解
②
部分缓解
③
轻度缓解
④
无效
⑤
有效