肯定是某些接触促生或者强化了消费者对品牌的印象，肯定是某些重要的接触强化或者削弱了消费者对品牌的偏爱。该说法（）

【单选题】

消费者对于品牌的精神诉求，可以分为品牌的象征意义和情感意义两类。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是指消费者通过学习和强化习得的一种喜欢或不喜欢的方式对品牌发生反应的习惯性的倾向。

① 品牌识别

② 品牌意识

③ 品牌态度

④ 品牌联想

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【判断题】

只要是冲突就肯定是负面的，不可能有正面的社会功能。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是以降低定价或以折扣的方式给消费者某些优惠，以争取更多消费者的定价策略。

① 折让价格策略

② 整数价格策略

③ 非整数定价策略

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【判断题】

消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

合肥市提出，要营造（）的消费环境，强化消费者权益保护。

① 高端

② 时尚

③ 智慧

④ 人文

⑤ 放心

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【单选题】

消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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