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【简答题】
健美操基本动作的锻炼价值有哪些？

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【单选题】
下列选项属于门店服务要素的是哪些（ ）

① 物美价廉的感觉
② 令人愉快清洁的环境
③ 以上选项全部正确
④ 商品具有吸引力
⑤ 提供售前及售后服务
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【单选题】
门店金牌理念主要有以下哪些方面（ ）

① 对顾客的热情、尊重和关注
② 始终以顾客为中心
③ 快速响应顾客的需求
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
人员招聘的作用有哪些？

① 吸引人才
② 保留人才
③ 使用人才
④ 补充人才
⑤ 调节人才
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【单选题】
门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（ ）

① 专业导购，购物更轻松
② 售后服务，增值服务
③ 专业送货，双重保险
④ 以上选项全部正确
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【简答题】
简述人员开发特点有哪些？

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【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间，门店服务人员要注意以下两点：打开潜在顾客的“心防”；销售商品前，先销售自己，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【简答题】
我国有关法律规定的禁止女职工从事的劳动有哪些？ 。

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【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度（ ）

① 生产优质的产品
② 价格优惠
③ 让员工成为专家
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【多选题】
关于禁止令，下列哪些选项是错误的？（ ）

① 甲因盗掘古墓葬罪被判刑7年，在执行5年后被假释，法院裁定假释时，可对甲宣告禁止令
② 乙犯合同诈骗罪被判处缓刑，因附带民事赔偿义务尚未履行，法院可在禁止令中禁止其进入高档饭店消费
③ 丙因在公共厕所猥亵儿童被判处缓刑，法院可同时宣告禁止其进入公共厕所
④ 丁被判处管制，同时被禁止接触同案犯，禁止令的期限应从管制执行完毕之日起 计算
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