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【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商
② 生产商
③ 消费者
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【单选题】
（ ）即通过渠道中一个规模和实力较大的成员来协调整个产销通路的渠道系统，品牌产品的制造商较能取得批发商的合作与支持。

① 合作式
② 管理式
③ 公司式
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【单选题】
无品牌商品即有些产品不使用品牌。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
品牌营销策略不包括（ ）

① 客户策略
② 品牌归宿策略
③ 品牌统分策略
④ 品牌延伸策略
⑤ 多品牌策略
⑥ 品牌重新定位策略
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【单选题】
零售商和制造商缺乏信息共享会（）。

① 减小零售商订单波
② B增大制造商订单波动
③ 减小制造商订单的波动
④ 增大零售商订单波动
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【判断题】
从广告主的角度看IMC：以广告，推销，公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提高品牌和产品形象。

① 正确
② 错误
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【判断题】
行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等

① 正确
② 错误
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【单选题】
由于渠道成员的目标和态度具有分散化的特征，制造商和中间商之间经常会出现因目标不一致和看法不一致而产生冲突，如制造商常不满中间商定价过高影响其市场推广目标，而中间商却抱怨制造商若定价过低会影响其利润。这种渠道冲突属于（）。

① 多渠道冲突
② 平行渠道冲突
③ 水平渠道冲突
④ 垂直渠道冲突
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【单选题】
积极塑造品牌，鼓励建立区域公共品牌、产业品牌、企业品牌和产品品牌（）位一体的生态产业品牌体系。

① A、两
② B、三
③ C、四
④ D、五
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【单选题】
（ ）是微博营销的重要功能，实现品牌形象的管理和传播也是微博营销的最终目标之一。

① 危机公关
② 市场调研
③ 品牌传播
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