【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很压抑，让老年人和家属觉得养老护理员不重要。
①
迎合的方式
②
指责的方式
③
超理智的方式
④
打岔的方式
【单选题】
养老护理员的工作是社会分工的一部分，面对社会的需要，养老护理员应该在肯定社会利益与个人利益相联系的基础上为（ ）。
①
为老年人家属工作
②
为养老机构工作
③
为老年人工作
④
为社会工作
【单选题】
中央引导、地方为主。中央明确试点目标任务，给予资金支持、工作指导，跟踪评估和绩效考核，对成功模式和经验做法进行宣传、复制和推广。是居家和社区养老服务改革试点工作的（ ）。
①
指导思想
②
基本原则
③
实施措施
④
试点目标
【单选题】
制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）
①
明确员工现有技能与理想状态的差距
②
收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
③
明确培训的要求，预测培训的潜在困难
④
选择测评工具，明确评估的指标和标准