【判断题】
加强施工现场文明建设，能展示和宣传企业文化，塑造企业及项目经理部的良好形象。 （）
【判断题】
网络公关是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。
【判断题】
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众正确政府工作的理解和支持的不自觉活动。
【单选题】
（ ） 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
【判断题】
一项优质服务既需求其符合企业制定的标准，又要满足顾客的需要，这是由服务质量和顾客满意只能确定的。
【单选题】
企业安全文化建设可以提高企业安全管理的水平和层次，树立良好的企业形象。（ ）
【判断题】
饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。
【单选题】
通过加强服务、提供公共工程等树立和加强品牌形象，称为比附定位。（ ）
【单选题】
在公关工作对象中，服务对象公众又称作：
【单选题】
学生所享有的受他人尊重、保持良好形象及尊严的权利指的是学生的
