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【单选题】
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
查看优秀网页的源代码可以学习( )

① 代码简练性
② 版面特色
③ 网站目录结构特色
④ Script程序
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【单选题】
人际交往最优秀的准则是

① 互利
② 平等
③ 奉献
④ 索取
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【多选题】
南朝刘宋时期优秀的骈文作家有

① 王褒
② 颜廷之
③ 鲍照
④ 范晔
⑤ 陶宏景
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【单选题】
能够申请国家开放大学优秀毕业生的学生是（ ）

① 应届专科毕业生
② 应届本科毕业生
③ 应届本科和专科毕业生
④ 只要是毕业生都可以申请
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【判断题】
《伤心之家》被认为是萧伯纳最优秀的小说之一。

① 正确
② 错误
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【单选题】
“元诗四大家”中最优秀的诗人是（ ）

① 虞集
② 杨载
③ 范梈
④ 揭傒斯
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【多选题】
2、评选优秀作品的主要标准有哪些？

① 作品的社会反响
② 作品内容的思想性
③ 作品的表现技巧
④ 作品的投入成本
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【判断题】
10、社会效果是一切优秀媒介作品的首要考评项。

① 正确
② 错误
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【单选题】
9、评选优秀媒介作品，往往采用（）的方法。

① 定性
② 定量
③ 量化
④ 演绎
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