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【单选题】
产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

内在品质
无形产品
有形产品
产品名称
【判断题】
产品质量就是产品使用价值。

正确
错误
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得组利益。()

正确
错误
【判断题】
推销观念营销顺序是从市场到企业,注重将产品销售给目标顾客

正确
错误
【单选题】
( )是指产品功能质量、构造、外观、包装等方面与其他企业生产同类产品差异。

通过服务创新实现产品差异化
通过产品实体创新体现产品差别化
通过信息传递实现产品差别化
【单选题】
企业把创新产品价格定得较低,以吸引大量顾客提高市场占有率,这种定价策略为()

渗透定价
撇脂定价
目标定价
加成定价.
【判断题】
生产观念产品观念都属于以企业产品为中心经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。( )

正确
错误
【单选题】
企业应把工作重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销( )观念

生产
产品
推销
营销
【判断题】
现代观念中,仓库被看做是一种存储设施,仅仅担负着存储产品功能,它增加了整个物品配送成本,并产生了额外仓库作业成本 ()

正确
错误
【单选题】
卡诺顾客满意度模型把产品和服务质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这功能属于它什么质量( )。

当然质量
期望质量
迷人质量
魅力质量