【单选题】
产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
【判断题】
推销观念的营销顺序是从市场到企业,注重将产品销售给目标顾客。
【单选题】
( )是指产品在功能、质量、构造、外观、包装等方面与其他企业生产的同类产品的差异。
【单选题】
企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略为()
【判断题】
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。( )
【单选题】
企业应把工作的重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销的( )观念。
【判断题】
现代的观念中,仓库被看做是一种存储设施,仅仅担负着存储产品的功能,它增加了整个物品的配送成本,并产生了额外的仓库作业成本 ()
【单选题】
卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。