【单选题】
委托报关网上业务流程，在进行此项操作前必须先按照网上报关委托业务的流程建立委托关系。该说法（ ）
【简答题】
业务流程图有时需要辅以相应的[填空1]才能较好地描述相应的业务处理过程。
【判断题】
建立在需求调查基础上的业务流程分析和数据流程分析是需求分析的主要方法。
【多选题】
信息分析阶段为了得出新系统业务流程，需要进行现行管理调查，具体内容包括（ ）：
【多选题】
在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（ ）。
【判断题】
员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。
