【判断题】
在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
【单选题】
（）一般指由人际关系、文化观念等无形因素交织在一起形成的气氛或氛围
【单选题】
家庭中的民主气氛不属于影响家庭购买决策的因素。该说法（ ）
【判断题】
结构型访问法分为两种形式，一种是访问者按事先拟好的访问大纲，另一各是将问题与可能的答案印在问卷上。( )
【单选题】
有利于创造良好课堂气氛的教师领导方式是（ ）。
【单选题】
有利于创造良好课堂气氛的教师领导方式是？
【判断题】
O2O是一种消费者需求，也是一种商业模式。
【判断题】
热情是一种激烈的、迅速爆发而短暂的情绪体验，如狂喜、暴怒、恐怖、绝望等。该说法（ ）
【判断题】
演讲者的演讲是一种主动行为，而听众听演说则是一种被动行为。
【单选题】
人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种()。
