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【单选题】
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的是

① 可靠性
② 信誉性
③ 实用性
④ 独特性
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【单选题】
（ ）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合
② 服务市场定位
③ 服务产品的特征
④ 服务营销理念
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【判断题】
在选择差异化时，要考虑顾客的购买能力，差异化是顾客愿意花成本购买的。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在采用差异化战略的企业中，下列不属于培训重点的是 ( )。

① 加强培训
② 为员工创新提供支持
③ 给员工更大的自主权
④ 培训严谨的工作态度
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【单选题】
在采用差异化战略的企业中，下列不属于培训重点的是 ( )。

① 加强培训
② 为员工创新提供支持
③ 给员工更大的自主权
④ 培训严谨的工作态度
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【判断题】
差异化战略就是要求公司使自己在所有方面都标新立异。

① 正确
② 错误
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【判断题】
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
实施差异化战略也有一定的风险，主要表现在下列哪个方面？（ ）。

① 成本优势明显
② 产品特色与众不同
③ 市场销售规模优势
④ 生产成本可能很高
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【单选题】
所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A．原产品? ? ? ? ? ? B．竞争对手产品? ? C.本企业产品? ? ? D．同行业产品

① 原产品
② 竞争对手产品
③ 本企业产品
④ 同行业产品
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【判断题】
差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

① 正确
② 错误
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