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【单选题】
物品的（ ）随消费数量的增加而减少的现象，普遍存在于各种商品之中。

① 替代效应
② 边际收益
③ 边际效用
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【判断题】
语言具体存在于个人的运用之中，所以语言是个人现象。

① 正确
② 错误
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【判断题】
参照物是指消费者心里向往的群体。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
中年消费者一般是指35~55岁的消费者，处于中年阶段的消费者人数众多，负担较重，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的信任就是品牌的（ ）。

① 根基
② 动力
③ 生命
④ 未来
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【单选题】
（ ）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。

① 告知性广告
② 劝说性广告
③ 劝说性广告
④ 劝说性广告
⑤ 劝说性广告
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【判断题】
影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
社会群体的概念是从消费者群体的概念中引申出来的。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对于企业产品、品牌等形成的态度具有稳定性，是无法改变的。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
遵循消费者接受新产品的心理过程开展相应的推广是新产品的心理策略之一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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