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【多选题】
企业形象的形成取决于（）因素

① 公众印象
② 公众认知
③ 公众态度
④ 公众舆论
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【判断题】
广告有助于企业形象的建立。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列关于连锁企业形象战略的说法正确的是

① 1960年，美国IBM率先导入CI概念
② CI的构成有三大识别系统构成：MI、BI、TI
③ 连锁企业CI战略实施中，要培育企业共性的企业家精神
④ 连锁企业CI管理包括CI控制、CI检讨、CI教育、CI传播、CI更新
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【判断题】
企业核心竞争力是企业的一般竞争力如产品竞争力、营销竞争力、研发竞争力等的统领。（　　）

① 正确
② 错误
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【判断题】
使顾客满意是树立企业形象的根本目的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业竞争优势的根基是

① 财务能力
② 核心竞争力
③ 营销能力
④ 科技能力
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【判断题】
所谓企业营销定位，是确定本企业产品在市场上的竞争地位，更为重要的是在客户心目中为产品或服务创造一定的特色，并建立一定的产品形象和企业形象。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业竞争性战略是你死我活的竞争战略。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在完全竞争市场中,企业的主要竞争策略是

① 广告促销;
② 降价促销;
③ 涨价盈利;
④ 降低成本。
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【单选题】
在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是()。

① 评价产品
② 企业公共关系活动
③ 企业识别系统
④ 企业经营行为
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