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【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议的,解决途径包括(  )。

与经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向公安机关报案
【单选题】
经营的下列( )行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。

店堂告示“商品一旦售出概不退换”
店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内
顾客购买两条毛巾索要发票,经营以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
蛋类食品的价格经常变化
【多选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪些行为适用该法()。</p>

生产为生产需要向商品经营购买生产资料、办公设备
农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的行为
消费者为生活需要而购买,使用商品或者接受服务的行为
大众传播媒介宣传消费者权益保护法,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的行为
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括

要求经营提供商品的生产工艺
依法成立维护自身合法权益的社会团体
对经营提供的商品进行比较、鉴别和监督
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营或生产赔偿
【判断题】
《中华人民共和国消费者权益保护法》是 我国唯一的一部消费者保护

正确
错误
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【单选题】
根据《消费者权益保护法》的规定,下列情形中的合同当事人,属予消费者的是(  )。

张某购买一台电脑供自家使用
李某购买一辆卡车从事货运经营
甲公司购买一套家具供公司办公使用
乙商场购买一次性纸杯供顾客品尝果汁
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )

正确
错误
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>

经营提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
经营提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
经营以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
经营提供商品或者服务有欺诈行为的
【判断题】
消费者权益保护理论与实践中,“消费”一词包括生产消费和生活消费

正确
错误