分支办事处主要是监控代理商．分销商和考察市场的职责，不负责提供服务和货物存储和（）。

【简答题】

企业的微观环境要素包括企业自身、[填空]、竞争对手、公众、顾客、分销商。

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【单选题】

网络服务商不提供哪项服务

① 分配IP地址

② 提供网络论坛

③ 调解纠纷

④ 出租域名

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【单选题】

零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【单选题】

光明牛奶公司关注市场份额，而分销商则关心更多利润导致渠道冲突，这种冲突产生原因是（）

① 角色失称

② 感知偏差

③ 沟通困难

④ 目标不相容

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【单选题】

把营销活动看成一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众互动作用的过程，其核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。这属于（）

① 数据库营销

② 绿色营销

③ 体验营销

④ 关系营销

⑤ 定制化营销

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【单选题】

把营销活动看成一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众互动作用的过程，其核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。这属于（）

① 数据库营销

② 绿色营销

③ 体验营销

④ 关系营销

⑤ 定制化营销

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【判断题】

为了使接触清单更为完整，我们通常会同时展开对员工、供应商、分销商、媒体、社区和其他利益相关的研究，绘制出各类关系人的品牌接触清单。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

① 内部环境

② 竞争

③ 市场营销渠道企业

④ 公众环境

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【判断题】

人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。

① 正确

② 错误

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【简答题】

在线服务商提供的服务有什么特点？

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