【单选题】
著名管理学家巴纳德说过：“市场管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统，”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧，通常不能采取的技巧是 （ ）
①
该告诉职工的全部告诉
②
让下级明了他在领导心目中的地位
③
不要经常称赞下级
④
要明白上行沟通效率不会太高
【判断题】
所谓社区公关，是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。该说法（ ）
①
正确
②
错误