【单选题】
品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两部分。该说法（ ）
【判断题】
在完全竞争市场中,各厂商的商标或品牌都不存在差别。
【多选题】
心理定价策略主要是零售企业针对顾客消费心理而采取的定价策略，主要的方法包括（ ）。
【判断题】
互联网品牌主要指企业注册的商标在互联网上的一一对应注册。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。
【判断题】
顾客感受价值是顾客基于其得到和付出的对服务效用的总体评价。（）
【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
【判断题】
网络品牌包括品牌名称、品牌标志，还有网站域名
