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【单选题】
在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？

① 刺激的泛化
② 刺激的辨别
③ 刺激的 强化
④ 刺激的重复
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【多选题】
广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。

① 真实名称
② 地址
③ 申诉
④ 价格
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【单选题】
以广告主为标准可将商业广告划分为一般广告和（）。

① 企业广告
② 图片广告
③ 零售广告
④ 消费者广告
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【多选题】
消费者无差异曲线具有以下特点（ ）

① 斜率为正
② 斜率为负且递减
③ 任意两条无差异曲线都不相交
④ 位于右上方的无差异曲线具有较高的效用水平
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【单选题】
（ ）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。

① 告知性广告
② 劝说性广告
③ 劝说性广告
④ 劝说性广告
⑤ 劝说性广告
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得
② 没有购买的部分
③ 主观感受
④ 消费剩余部分
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【单选题】
企业应用互联网技术，主动使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略（ ）。

① 内向营销战略
② 外向营销战略
③ 电子营销战略
④ 被动营销战略
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【判断题】
广告中含有“款到发货”、“保证现货供应”等用语，则应认定其为要约。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受损害的，可以向经营者要求赔偿

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）消费者通常具有全面的能力构成。

① 缺乏型
② 一般型
③ 成熟型
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