心理服务人员应当具有良好的形象和符合（）的职业行为。

【判断题】

列入专家库的医疗卫生专业技术人员应当具有应当具有医疗卫生正高级专业技术职务任职资格、掌握劳动能力鉴定的相关知识，并具有良好的职业品德。

① A、正确

② B、错误

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【单选题】

如何使医务人员良好掌握职业防护知识（）

① 加强培训

② 组织应急演练

③ 流程可视化

④ 加强专项督导

⑤ 以上都是

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【判断题】

服务机构招聘服务人员时，不仅要考察应聘者的服务技能，而且要考察应聘者的服务兴趣。

① 正确

② 错误

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【单选题】

公共职业介绍机构应当免费提供（）服务

① 向求职者和用人单位提供劳动保障政策法规咨询服务；推荐需要培训的失业人员和特殊服务对象参加免费或部分免费的培训。

② 在服务场所公开发布当地岗位空缺信息、职业供求分析信息、劳动力市场工资指导价位信息和职业培训信息；劳动保障行政部门指定的其他有关服务

③ 办理失业登记,就业登记,录用和终止、解除劳动关系备案等事务；向失业人员和特殊服务对象提供职业指导和职业介绍。

④ 以上说法都正确

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【单选题】

职业道德是人们在一定的职业活动中所应遵循的，具有自身职业特征的道德准则。下列行为中，不符合职业道德要求的是（）。

① 坚守工作岗位，不怠工，不推诿

② 利用职务之便，为自己和亲友谋取私利

③ 自觉遵守规章制度，秉公办事，不滥用职权

④ 在职业岗位上处处为职业对象的实际需要着想，尊重他们的利益

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【单选题】

职业道德是人们在一定的职业活动中所应遵循的，具有自身职业特征的道德准则。下列行为中，不符合职业道德要求的是（）。

① 坚守工作岗位，不怠工，不推诿

② 利用职务之便，为自己和亲友谋取私利

③ 自觉遵守规章制度，秉公办事，不滥用职权

④ 在职业岗位上处处为职业对象的实际需要着想，尊重他们的利益

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【单选题】

（）不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示，更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。

① 无条件接纳和积极关注

② 倾听

③ 共情

④ 以上都是

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【单选题】

按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额是（）

① 时间定额

② 产量定额

③ 看管定额

④ 服务定额

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【单选题】

按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额是（）

① 时间定额

② 产量定额

③ 看管定额

④ 服务定额

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【判断题】

对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具

① 正确

② 错误

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