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【单选题】
危机事件持续期的管理叫做（ ）

① 危机预防
② 危机预警
③ 危机控制
④ 危机恢复
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【单选题】
危机事件突发期的管理叫做（ ）

① 危机预防
② 危机预警
③ 危机控制
④ 危机恢复
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【判断题】
敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）是政府危机形象的塑造者

① A.媒体
② B.受害群众
③ C.突发事件决策者
④ D.以上都不是
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【单选题】
“软件危机”是指( )。

① 计算机病毒的出现
② 利用计算机进行经济犯罪活动
③ 软件开发和维护中出现的一系列问题
④ 人们过分迷恋计算机系统
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【单选题】
“国家无力偿还国外债务而导致的危机”指的是

① 货币危机
② 银行危机
③ 系统性金融危机
④ 债务危机
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【多选题】
危机管理者的应对能力提升，离不开（ ）。

① A.危机决策能力训练
② B.危机沟通能力训练
③ C.危机表达能力训练
④ D.危机协调能力训练
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【单选题】
“发展危机”的提出者是（　　）

① A、皮亚杰
② B、维果茨基
③ C、埃里克森
④ D、布鲁纳
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【单选题】
渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性
② 开放性
③ 关联性
④ 复杂性
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