【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
【单选题】
消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称
【单选题】
消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称
【单选题】
数字经济是物理社会、人类社会和信息网络空间三元融合的新经济形态，要通过（）形成新的服务生态。
【判断题】
对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。
【单选题】
（）是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
【单选题】
数字化信息和知识是数字经济的核心要素，实现数据资源的（），是数字经济发展最核心的体现。
【判断题】
在电子商务中,消费者被要求必须通过数字认证进入电子市场进行消费。
【判断题】
市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。
