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【单选题】
经营者以邮购的方式提供商品的应当按照（ ）提供。

① 消费者与经营者之间的约定
② 消费者的要求
③ 经营者的一般标准
④ 消费者协会的要求
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【简答题】
企业的微观环境要素包括企业自身、[填空]、竞争对手、公众、顾客、分销商。

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【单选题】
由于供应商不提供商业信用，公司需要准备足够多的现金以满足材料采购的需求，这种现金持有动机属于（）。

① 交易性需求
② 投机性需求
③ 预防性需求
④ 储蓄性需求
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【判断题】
顶级域名 .org表示工、商、金融等企业。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业信息活动链的实现工具是基于网络、数据库等信息技术的( )，它们的作用是为企业信息活动链各环节的运作提供技术支持。

① 基础设施
② 计算机
③ 互联网
④ 信息系统
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【判断题】
与分销商企业的业务联系等。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

① 顾客价值
② 顾客满意
③ 顾客偏好
④ 顾客购买
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【判断题】
与该企业发生日常往来的资金提供者、公用事业部门、政府部门和机构，以及与该企业发生大量交易而存在经济依存关系的单个客户、供应商、特许商、经销商和代理商之间，不构成关联方关系。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
______是指交换过程中形成的社会和经济的联系，即为促使企业交易成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起的长期的互信互利的联系与交往。

① 交易
② 反应
③ 关系
④ 关联
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【单选题】
供应商应把中间商视为顾客（　　）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

① 采购代理人
② 销售代理人
③ 供应代理人
④ 都不是
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