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【单选题】
肺结核病的主要传播途径是什么

① 吸入含结核菌的飞沫核
② 与肺结核病人共餐
③ 与肺结核病人握手
④ 以上全是
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【单选题】
肺结核病的主要传播途径是什么

① 吸入含结核菌的飞沫核
② 与肺结核病人共餐
③ 与肺结核病人握手
④ 以上全是
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【单选题】
当前我国艾滋病的主要传播途径是什么:

① 母婴传播 接触传播
② 注射毒品 同性与异性性行为传播
③ 血液传播 注射毒品
④ 飞沫传播
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【判断题】
手机淘宝美化产品图片时，产品主图越漂亮、越夸张越能吸引顾客点击浏览。 （ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
处理顾客异议的基本步骤包括（ ）

① 认真听取顾客的异议
② 回答顾客问题之前，应有短暂的停顿
③ 要对顾客表示理解
④ 复述顾客提出的问题
⑤ 以上选项全部正确
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【单选题】
广告信息刺激信号强度愈大，对顾客的影响力、吸引力就愈小。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
用户是顾客，但顾客不一定是用户

① 对
② 错
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【判断题】
在给顾客下订单时，如果顾客出现一会沉默，销售员有义务去说点什么，以避免出现冷场的情况

① 正确
② 错误
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【单选题】
回头客就是老顾客，回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好，这样顾客才可能一直回头购买。 （ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
属于新的药品不良反应的是什么

① 药品说明书中有载明的不良反应
② 描述不相同的不良反应
③ 药品说明书中未载明的不良反应
④ 严重的不良反应
⑤ 说明书中已有描述，但不良反应发生的性质、程度、后果或者频率与说明书描述相似的不良反应
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