【单选题】
“有什么样的领导人,就有什么样的危机管理”说明突发公共事件是否最终演化为公共危机,其关键的影响因素是（ ）。
①
A.领导者的决策和管理能力
②
B.领导者的领导职责
③
C.领导者的性格
④
D.领导者的作风
【单选题】
“最牛校长”叶志平维修加固学校危楼、严格训练学生逃生演习等危机管理方法，提示我们危机管理最重要的是（ ）。
①
A.危机到来时要保持镇定
②
B.危机到来时要领导要亲自指导
③
C.危机到来前要筹集足够资金
④
D.危机到来前要做足准备