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【多选题】
赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。

① 工作环境
② 工作关系
③ 工作内容
④ 工作任务
⑤ 工作条件
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【单选题】
执行七步洗手法时，全程需要（ ）秒

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【单选题】
美国学者考吉尔于1966年提出社会损害理论。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（）理论。

① 行政生态
② 一般系统
③ 社会人
④ 动态平衡组织
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【单选题】
关于七步洗手法，操作错误的是（ ）

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【单选题】
（ ）就是费雷德里克.赫茨伯格最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。

① 需要层次论
② 双因素理论
③ 公平理论
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【简答题】
美国学者霍尔提出的系统方法的“三级结构体系”包括三个维度：知识维、逻辑维和[填空1]。

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【单选题】
职业生涯的概念最早是由美国学者（ ）提出来的

① 萨帕
② 施恩
③ 沙特列
④ 霍兰德
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【单选题】
就马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，以下陈述正确的是（）？

① 生理需要相当于保健因素
② 生理和安全需要相当于保健因素
③ 生理、安全和社交需要相当于保健因素
④ 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
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【多选题】
<p>美国学者舒勒提出的战略人力资源模式内容包括（）</p>

① 人力资源理念
② 人力资源政策
③ 人力资源规划
④ 人力资源实践
⑤ 人力资源流程
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