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【多选题】
人际沟通的功能主要包括（）。

① A.心理功能
② B.社会功能
③ C.协调功能
④ D.自我完善功能
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【单选题】
销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种（ ）

① 弹性语言
② 以上选项全部正确
③ 转折语言
④ 解围语言
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【单选题】
销售谈判技巧主要包括哪些技巧（ ）

① 销售谈判技巧——“听”的要诀
② 销售谈判技巧——“问”的要诀
③ 销售谈判技巧——“答”的要诀
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
幼儿园教师与家长沟通的主要内容是（ ）。

① 增进家园情感的方法
② 幼儿的性格养成问题
③ 幼儿的教育与发展问题
④ 幼儿的身体健康
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【单选题】
车间布置设计的内容包括车间（ ）。

① 管线布置和车间设备布置
② 厂房布置和车间设备布置
③ 人员布置和车间设备布置
④ 仪表布置和车间设备布置
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
会计报表基本内容的设计不包括：

① 报表名称、编号、计量单位
② 编制单位、报表日期；
③ 报表格式的设计--报表基本内容的排列。
④ 会计报告编报程序
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【单选题】
调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（ ）。

① 普及用药常识
② 利用医药专业知识解答患者问题
③ 获得药品不良反应等信息反馈
④ 接待投诉，纠正发药错误
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【多选题】
问卷设计包括___等三项内容。

① 问卷编排
② 答案设计
③ 问题设计
④ 指导语
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【单选题】
门式钢架柱的设计内容不包括（）

① 钢架平面内的整体稳定计算
② 平面外的整体稳定计算
③ 刚度验算
④ 扰度验算
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