答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
没有搜到到结果？点击这里求解答/求资源。
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
单排脚手架的横向水平杆设置应满足要求( )。

① 一端用直角扣件固定在纵向水平杆上，另一端插入墙内，插入深度不小于180mm
② 一端用旋转扣件固定在纵向水平杆上，另一端插入墙内，插入深度不小于100mm
③ 一端用旋转扣件固定在纵向水平杆上，另一端插入墙内，插入深度不小于80mm
④ 一端用直角扣件固定在纵向水平杆上，另一端插入墙内，插入深度不小于50mm
查看答案解析
【判断题】
现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
（　　）是指把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。

① 极致思维
② 简约思维
③ 大数据思维
④ 用户思维
查看答案解析
【判断题】
从需求角度而言，经济发展进入“新常态”，对劳动者的知识技能素质和服务能力水平要求显著提高。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节
② 服务地点的调节
③ 增加员工
④ 提高服务效率
查看答案解析
【单选题】
消费者是指为了满足（ ） 的需要而购买、使用或者接受经营者提供的商品和服务的人。

① 个人生产消费
② 个人生活消费
③ 单位生产消费
④ 单位生活消费
查看答案解析
【判断题】
网上交易的都是虚拟产品和服务。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务提供者，应提供统一的、标准化的产品和服务。

① A.正确
② B.错误
查看答案解析
【单选题】
对产品和服务的要求是：良好的企业关怀，及时的信息沟通是哪种客户？

① 消费者客户
② 商业型客户
③ 内部客户
查看答案解析
首页 « 1 2 3 4 5 6 7 末页