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【单选题】
（）是指消费者以坚韧不拔的精神克服困难，以完成各种艰巨负责的购买任务的能力，即通常所说的毅力。

① 自觉性
② 果断性
③ 自制性
④ 坚韧性
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【单选题】
（ ）又称随意注意，是没有预定目的，不加任何意志努力而产生的注意。

① 有意后注意
② 有意注意
③ 无意注意
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【判断题】
有预定目的，但不需要付出意志努力的注意是随意后注意。

① 正确
② 错误
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【判断题】
项目监控系统的目的是要实现项目目标的整体最优，而不是要追求某个单个分目标的最优。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
顾客的意志行动和心理过程一般分为两个阶段：做出购买决定阶段、实施购买决定阶段，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
学习是复杂的心理过程，也是一项艰苦的劳动，因此学习必须遵循（ ）规律

① 学习
② 主观
③ 人的心理活动
④ 客观
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【单选题】
（　　）是指企业与所属单位（部门）、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异绩效，从而实现企业目标的管理过程。

① 绩效管理
② 战略管理
③ 统一管理
④ 方法管理
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【判断题】
知觉是源于感觉但又高于感觉的心理过程，感知觉属于认识的感性阶段。

① 正确
② 错误
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【判断题】
9.成就动机是指个体对自己认为重要或有价值的工作，但不愿意做，且力求达到更高标准的内在心理过程。

① 正确
② 错误
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【单选题】
巴甫洛夫模式强调了决定消费者购买行为的心理机制和心理过程。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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