【单选题】
能满足顾客多方面的购买要求，为顾客提供较多的购买方便，并且可以保证产品完好无损，故顾客比较乐于接受的是（ ）方式。
【单选题】
菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于
【判断题】
诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（ ）
【判断题】
顾客感受价值是顾客基于其得到和付出的对服务效用的总体评价。（）
【单选题】
产品的整体概念全面揭示了产品全面满足消费者需求的不同层次。（ ）
【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（ ）
