【单选题】
著名管理学家巴纳德说过：“市场管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统，”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧，通常不能采取的技巧是 （ ）
①
该告诉职工的全部告诉
②
让下级明了他在领导心目中的地位
③
不要经常称赞下级
④
要明白上行沟通效率不会太高
【单选题】
美国管理学家科维提出的一个有关时间的管理理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分，这个方法是（ ）。
①
优先工作制
②
“四象限”法
③
工作任务划分
④
行动计划制定
【单选题】
管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向，以至于危及企业的生存，因此他提出企业目标唯一有效的定义就是（ ）。
①
技术创新
②
信誉至上
③
创造顾客
④
质量从优