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【单选题】
使用绿色产品能给消费者带来比使用传统产品所没有的效用，如（??????）

① 满足自身和他人使用需要
② 心理上自豪感以及由于降低对环境的负影响而得到社会认可
③ 跟上了流行
④ 以上都是
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【判断题】
满意是消费者一种心理感觉，同一种产品不同消费者的满意度应该是一样的。

① 正确
② 错误
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【简答题】
试述消费者剩余的概念。

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【单选题】
（ ）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。

① 告知性广告
② 劝说性广告
③ 劝说性广告
④ 劝说性广告
⑤ 劝说性广告
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【单选题】
（）产品是产品整体概念中最基本，最主要的部分。

① 形式
② 核心
③ 附加
④ 衍生
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【判断题】
企业要生产消费者所需要的产品,而不是卖自己所能创造的产品()

① 正确
② 错误
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【单选题】
所谓（）就是把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。

① 广告代理制
② 广告审查制度
③ 市场细分
④ 广告商会
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【判断题】
体育市场是由体育消费者、体育产品和体育产品供应商构成。

① 正确
② 错误
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【判断题】
银行金融创新的根本目的是，直接拓宽业务领域，创造出更多、更新的金融产品，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）是消费者获得有关新产品信息的起点。

① 认识
② 兴趣
③ 评价
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