以下哪种不是非正式沟通的渠道形式（）

【单选题】

以下哪一个不是非货币成本？（）

① 时间成本

② 管理费用

③ 搜寻成本

④ 心理上的成本

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【判断题】

唁电多用于民间等非正式场合。

① 正确

② 错误

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【单选题】

( )指在正式社交情境中发生的沟通

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 有意沟通

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【单选题】

企业中存在“非正式组织”的观点源于( )

① 现代管理理论

② 管理过程理论

③ 科学管理理论

④ 霍桑试验结论

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【单选题】

非正式组织采取共同的行动往往是由于（）

① 情感的要求

② 形式上的协作关系

③ 明确的共同目标

④ 上级领导的指挥

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【单选题】

首次提出“在正式组织中存在着非正式组织观点的是( )

① 泰勒的科学管理理论

② 法约尔的管理过程理论

③ 梅奥的人际关系学说

④ 马斯洛的人类需要层次理论

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【单选题】

授权的过程中，领导者在检查进展情况时需要建立一个机制以确保任务按计划进行，这个机制可以是正式的，也可以是非正式的。关于正式的机制，说法不正确的是？

① 正式的机制比非正式的机制效果好

② 这是给予奖励和反馈以及提出建议的绝好时机

③ 尽管领导者可能需要根据经验对原有的目标和时间表进行调整，但其仍然可以将正式的机制作为检查进展情况的依据

④ 对计划的进展情况进行全盘审视，并讨论与任务有关的各方面的问题，还可以进行其他更多的正式检查

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【单选题】

以下哪一个不是非货币产本？（）

① 时间成本

② 管理费用

③ 搜索成本

④ 心理上的成本

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【单选题】

以下哪种不是成本的分类（）。

① 制造成本和非制造成本

② 直接成本和间接成本

③ 预测成本和非预测成本

④ 变动成本、固定成本和混合成本

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【单选题】

在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。

① 主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视

② 对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做

③ 事先将需要提问的问题罗列出来

④ 保持平易近人的态度

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