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【多选题】
客户识别的步骤包括（ ）

① 客户的定位
② 客户的动态调整
③ 客户分类
④ 客户发展
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【单选题】
计算机辅助教学的英文缩写是( )。

① NET
② CAI
③ UPS
④ CAM
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【单选题】
多媒体个人计算机的英文缩写是?

① PC
② MPC
③ DPC
④ BPC
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【单选题】
以下不是语音识别的过程是（ ）。

① 说话
② 语音特征提取
③ 声学模型与模式匹配
④ 语义理解
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【单选题】
以下不是语音识别的过程是（ ）。

① 说话
② 语音特征提取
③ 声学模型与模式匹配
④ 语义理解
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【单选题】
同步动态存储器的英文缩写为______。

① SDRAM
② DRAM
③ DSRAM
④ SLRAM
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【单选题】
学习管理系统的英文缩写是哪一个（ ）

① LMS
② IMS
③ RMS
④ EMS
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【单选题】
计算机能直接识别的语言是________。

① 高级程序语言
② 机器语言
③ 汇编语言
④ C＋＋语言
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【单选题】
在Internet中，统一资源定位器的英文缩写是（ ）。

① HTTP
② URL
③ WWW
④ HTML
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【单选题】
在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（ ）。

① B2C
② B2B
③ G2C
④ C2C
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