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【单选题】
一个元音的发音特征取决于（ ）

① 声带是否振动
② 是否送气
③ 舌位的高低、前后
④ 是否口音
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【单选题】
（　　）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

① 记录考核法
② 360度绩效评估
③ 行为观察量表法
④ 评级量表法
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【单选题】
人际关系好坏由( ) 来衡量。

① 情感
② 认同
③ 情绪
④ 需要
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【多选题】
人际关系之本质包含了( )

① ．规则
② 步骤
③ 目标
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【多选题】
人际关系学说的主要内容包括（ ）

① 职工是社会人
② 提高劳动生产率的关键是提高工人士气
③ 企业存在着“非正式组织”
④ 管理人员和工人双方实行重大的精神变革
⑤ 无论什么样的组织管理人员的职能是共同的
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【单选题】
儿童最早建立的人际关系是

① 社会关系
② 朋友关系
③ 层次关系
④ 亲子关系
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【多选题】
下列各选项中，属于人际关系因素的有（ ）

① 空间距离的远近
② 时间的长短
③ 交往的频率
④ 态度的相似性
⑤ 人的个性
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【多选题】
“人际关系”理论认为，对人的积极性起决定作用的是

① 人际关系
② 社会心理因素
③ 物质因素
④ 经济利益
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【多选题】
良好人际关系的原则有( )等

① 平等原则
② 交换原则
③ 相互原则
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【判断题】
人际关系学说认为，自然的社会由一群无组织的个人所组成。

① 正确
② 错误
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