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【判断题】
使命是一个组织存在理由或价值。组织每一个成员都非常清楚这一点,所以没有必要形成文件。

正确
错误
【多选题】
做好职业方向选择,需要把基本原则是( )。

切实原则
稳定原则
兴趣原则
特长原则
【单选题】
一种观点认为,只要企业能提高产品质量增加产品功能,便会顾客盈门。这种观念是

生产观念
产品观念
推销观念
市场营销观念
【判断题】
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。

正确
错误
【判断题】
要执行客户端验证必须设置验证控件属性EnableClientScript值为true.

正确
错误
【多选题】
打电话前,必须做好必要准备,主要包括以下内容:( )

对方信息搜集了解
要说内容
环境和物质准备
反驳准备
【判断题】
质量管理是为了实现质量目标而进行所有管理性质活动。

正确
错误
【单选题】
为了及时、全额回收货款,降低企业经营风险,有必要在销售前对客户进行:( )

产品调查
资信调查
规模调查
市场调查
【多选题】
客户管理流程有( )

客户信息资料收集
客户信息分析
客户信息交流与反馈
客户时间管理
【判断题】
全面风险管理只有在管理层认为有必要时才进行

正确
错误