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【多选题】
项目监理机构与建设单位的沟通与协调过程中应考虑哪些内容？（　）。

① 加强与建设单位领导及驻场代表的联系
② 掌握建设单位的建设意图和对监理机构的工作要求
③ 建设单位工作指令、设计变更、图纸等信息传递应通过监理机构传达、发放
④ 坚持立场和原则
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【单选题】
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 工具式沟通
④ 感情式沟通
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【单选题】
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（ ）。

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 工具式沟通
④ 感情式沟通
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【判断题】
在沟通过程中，语言沟通更擅长于传递的是信息。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）的优点是信息传递快，其缺点是缺少信息反馈，沟通的信息准确性差，当接收者不愿接受意见或任务时，容易引起不满与抗拒。

① 单向沟通
② 双向沟通
③ 间接沟通
④ 直接沟通
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【单选题】
信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息显得对信息接收者更为有利。这是（）

① 信息过滤
② 情绪因素
③ 非语言信息冲突
④ 文化障碍
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【单选题】
（ ）是营销者与购买者之间的信息沟通与传递活动。

① 促销
② 产品
③ 价格
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【判断题】
在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
与老年人交流时适当的打听老年人和家属的隐私，可以拉近距离。

① 对
② 错
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【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）

① 从买方向卖方传播
② 从卖方向买方传播
③ 一次性的双向传播沟通
④ 反复循环的双向式传播沟通
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