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【单选题】
个性心理特征包括（ ）。

① 认知过程、情感过程和注意过程
② 能力、气质和性格
③ 感知觉、记忆、想象、思维
④ 心理过程、心理状态、能力倾向
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【单选题】
消费者的性格是对形成购买行为起非核心作用的个性心理特征。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
心理护理的特征未包括（ ）

① 可操作
② 共性化
③ 专业化
④ 模式化
⑤ 个性化
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【单选题】
心理调适的特征不包括以下哪项？

① 健康的调适包括了解自己的需要
② 健康的调适包括对他人生命的尊重以及对他人权利的觉察
③ 健康的调适是静态的
④ 健康的调适是具弹性和容忍度的
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【单选题】
性别不同，消费特点也会不同。女性客户多具备理智型购物心理，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
个性心理特征包括（ ）

① 气质
② 能力
③ 性格
④ 兴趣
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【多选题】
个性心理特征包括（ ）。

① 认知
② 能力
③ 气质
④ 性格
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【判断题】
女性主动消费多，男性被动消费多

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的心理过程不包括（ ）

① 认识过程
② 情感过程
③ 消费过程
④ 意志过程
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【单选题】
成文的规范表现为通过群体压力迫使消费者调整自身行为，以适应、顺从群体的要求。该说法（ ）

① 错误
② 正确
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