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【单选题】
经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据经营者()出具。

必须
不一定
可以
视具体情况
【单选题】
消费者经营者发生消费权益争议解决途径中,不包括

请求消费者协会组织调解
经营者协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【判断题】
经营者应当保证正常使用商品或者接受服务情况下其提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵除外。

正确
错误
【判断题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为应当按照消费者要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用三倍。

正确
错误
【单选题】
根据《消费者权益保护法》规定,下列关于经营者提供真实信息义务表述,正确是(  )。

经营者有义务回答消费者任何询问
经营者义务不包括向消费者提供商品价格信息
经营者义务不包括向消费者提供商品质量信息
经营者消费者提供商品用途信息应当真实、全面
【判断题】
经营者不得搜查消费者身体及其携带物品。

正确
错误
【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为应当按照消费者要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用()。

一倍
二倍
三倍
四倍
【单选题】
经营者提供商品有欺诈行为应当按照消费者要求增加赔偿其受到损美,增加赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用( )。

一倍
两倍
一半
三倍
【单选题】
消费者购买经营者提供机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵举证责任。

三个月
六个月
一年
两年
【单选题】
消费者经营者发生消费权益纠纷时,最常见解决途径是( )

请求调解
协商和解
申诉
起诉