【单选题】
据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（）
①
这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
②
体态语言太原始，大可不必重视它
③
人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
④
在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
【单选题】
应用文的主题（ ）。
①
意见正确是撰写应用文的基本要求。
②
一篇应用文最好只表达一个主题
③
作者的基本态度和观点、文章的基本思想应委婉、间接
④
表达意见应该尖锐突出。