【单选题】
按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为三级,即()。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【判断题】
在信息收集阶段需要了解消费者到底从哪些途径获得信息。()
【单选题】
( )指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。
【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法( )
【单选题】
从消费者态度角度,可以分为节俭型、保守型、随意型、( )
【单选题】
消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费,既取决于消费者自己的购买能力,又受到思想意识的支配。指的是消费需要的( )。
【单选题】
强化阶段,消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法( )
【单选题】
()是根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。