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【单选题】
通过对具有代表性的人物进行分析，提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（）

① 业务流程分析法
② 个案分析法
③ 问卷调查法
④ 经验总结法
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【单选题】
施工升降机检查表保证项目（安全装置、防护设施、限位装置、附墙架、钢丝绳滑轮与对重、安拆验收与使用）应得分数小计（）分。

① 45
② 50
③ 55
④ 60
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【单选题】
运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是？

① 通过判断组织优劣势来分析组织内部情况
② 识别外部环境的机会和威胁
③ 搜集信息是一项一次性的活动
④ 确定对客户至关重要的因素
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【判断题】
需求分析的主要方法有SD法、OOA 法及HIPO 法等。

① 正确
② 错误
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【多选题】
财务报表的比率分析法具体有( )等方法。

① 相关比率法
② 差量比率法
③ 效率比率法
④ 指标比率法
⑤ 构成比率法
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【单选题】
如实际销售利润率与计划销售利润率等的分析使用的审计分析方法是?

① 比较分析法
② 比率分析法
③ 因素分析法
④ 平衡分析法
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【多选题】
通用的工作分析方法有( )等。

① 观察法
② 访谈法
③ 工作实践法
④ 问卷法
⑤ 职位分析问卷法
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【判断题】
会议备忘录需要理清一些问题，如下次的会议内容可能是什么？

① 正确
② 错误
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【单选题】
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是（）。

① 人员更替频繁
② 没有开发新产品和新服务
③ 僵化的等级制度
④ 以客户为导向，强调团队合作
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【简答题】
请分析现场检查和非现场检查的优缺点。

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